דרושים למקצוענים

אנחנו מחפשים אנשים טובים שרוצים להיות חלק מצוות מקצועי ולהנות מהעבודה.

אנליסט ווב מנוסה

תיאור המשרה:

לאתר המקצוענים דרוש/ה אנליסט ווב מנוסה
ביצוע אנליזה של גולשי האתר ולקוחות החברה
מדידה וניתוח דפוסי התנהגות גולשים בווב ובמובייל
עבודה מול מנהלי מוצרים לביצוע שיפורים ושינויים ושיפור המרות (A/B Testing)
הקמת תשתיות אנליזה ו BI ברמת החברה
הטמעת שימוש בנתונים בתהליכי קבלת החלטות
משרדי החברה ממוקמים בת א – 3 דקות הליכה מתחנת עזריאלי

דרישות:

ראש גדול, מוטיבציה גבוהה ורצון להצליח
חדות מחשבה ויכולת הסקת מסקנות ותמיכה בהחלטות מוצריות וניהוליות
לפחות שנתיים ניסיון כאנליסט בעולמות השיווק הדיגיטלי בווב
שליטה מלאה בגוגל אנליטיקס וניוסיון בהטמעת גוגל תג מנג’ר - חובה
ניסיון בעבודה עם כלי A/B TESTING
שליטה מלאה באקסל וגישה למספרים וסטטיסטיקה
ניסיון במדידה בעבודה עם מערכות הפירסום של גוגל ופייסבוק, ועם hotjar – יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכות BI (qlik, טאבלו ו power BI) – יתרון

תותח/ית שימור לקוחות

תיאור המשרה:

לאתר המקצוענים דרושים/ות תותח/ית שימור לקוחות עם מוטיבציה להצליח ולהתקדם בתחום השירות.
אם את/ה מחפש/ת מקום משפחתי עם אווירה טובה - מקומך איתנו!
טיפול בפניות של לקוחות החברה
טיפול בתלונות שירות
שימור לקוחות החברה
משרה מלאה
ימי עבודה א’-ה’ לא כולל שישי וערבי חג
שעות עבודה 8:45-17:30
תנאים מעולים למתאימים!!

דרישות:

ניסיון בשימור לקוחות של שנה לפחות- חובה
שירותיות
שליטה ביישומי מחשב
יכולת ביטוי וניסוח ברמה גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ
יחסי אנוש מעולים
רצון להתפתח ולהתקדם

נציג/ה נציג/ת קשרי לקוחות

תיאור המשרה:

לחברת אינטרנט מובילה בת א דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות.
במסגרת התפקיד: ביצוע שיחות שירות יזומות ללקוחות המשתמשים באתר ובאפליקציה של החברה ואיסוף נתונים וחוות דעת.
אם את/ה יצירתי/ת שירותי/ת וחשוב לך לבצע תפקיד מעניין ומספק נשמח להכיר אותך!
תנאים טובים ומתגמלים, סביבת עבודה משפחתית ונעימה.
היקף משרה מלאה (מינימום 4 ימים בשבוע), ראשון עד חמישי 9:00-15:30.
העבודה במשרדינו בתל אביב, קרוב לעזריאלי.

דרישות:

נדרש ניסיון בשירות לקוחות - חובה
אדיבות, יכולת עבודה תחת לחץ וראש גדול
יכולת ניהול שיחות נעימות
שליטה ביישומי מחשב

נציג/ה שירות לקוחות

תיאור המשרה:

לחברה טכנולוגית בעלת אתר אינטרנט מוביל ואפליקציה חדשנית דרושים/ות נציגי שירות לקוחות.
במסגרת התפקיד: מתן שירות ומענה ללקוחות החברה, ייעוץ ומתן פתרונות ללקוחות.
אם את/ה יצירתי/ת שירותי/ת וחשוב לך לבצע תפקיד מעניין ומספק נשמח להכיר אותך!
תנאים מצויינים למתאימים!!
שירות בלבד ללא מכירה, סביבת עבודה משפחתית ונעימה.
משרה מלאה, ימים א’-ה’ 8:45-17:30.

דרישות:

ניסיון בשירות לקוחות טלפוני – חובה
אדיבות
סבלנות
יכולת עבודה תחת לחץ
ראש גדול
יחסי אנוש מעולים
רצון להתפתח ולהתקדם

מוקד שירות לקוחות

clock-icon א׳ - ה׳: 17:00 - 08:30
map-marker-icon נחלת יצחק 10, תל-אביב
אפליקציית המקצוענים
הפיקוח של המקצוענים

המטרה שלנו, היא ליצור את רשימת בעלי המקצוע הכי טובים בארץ ולאפשר לכולנו להזמין בעלי מקצוע בראש שקט ובקלות

סינון בעלי מקצוע
  • מוקד שירות הלקוחות מחייג לעשרות אלפי לקוחותינו מידי חודש ואוסף חוות דעת ודירוגים על בעלי המקצוע.
  • ועדת השירות מתאספת אחת לחודש ובוחנת אם כל בעלי המקצוע עומדים בתנאי השירות עליהם הם חתומים.
  • במקרים בהם נמצא כי בעל מקצוע אינו עומד בתנאי השירות שלנו, אנו מסירים אותו מהאתר לצמיתות.
שירותי גישור בחינם
  • במידה ויש לך מחלוקת מול בעל מקצוע, אנו נפעל מולו בשמך כדי להגיע לפתרון הרצוי.
  • במידת הצורך, אנו שולחים נציג שלנו לבחון את העבודה בדירה בנוכחות הצדדים ולהחליט על הפתרון.
  • בעלי המקצוע מחויבים להחלטות נציג מוקד הגישור שלנו וחתומים על כך כתנאי להופעתם באתר המקצוענים .
חוות דעת ודירוגים
  • כדי לעזור לכם לבחור את בעל המקצוע, אנו מפרסמים באתר את חוות הדעת והדירוגים שלהם.
  • חוות הדעת והדירוגים נאספים ומאומתים אך ורק על ידי מוקד שירות הלקוחות שלנו ולכן לא ניתנים לזיוף.
  • באמצעות מאות אלפי חוות הדעת של לקוחותינו, יצרנו את רשימת בעלי המקצוע עליהם אנו ממליצים.
מוקד השירות
א׳ - ה׳: 17:00 - 08:30
נחלת יצחק 10, תל-אביב
arrow-icon