שי אינסטלציה- איתור נזילות

בדיקת המקצוענים

מבירור פרטי המקרה לעומק, בעל המקצוע הוזמן לאיתור נזילה בדירה, ביצע איתור באמצעות מצלמה טרמית, בדיקת שעונים ועוד, ואבחן כי לא קיימת תקלת אינסטלציה בבית וציין בפני הלקוחות כי ישנה אפשרות שמדובר בחדירת מי גשמים והוציא דוח מפורט.
כשלושה שבועות לאחר מכן הלקוחה חוותה נזילה שוב והזמינה בעל מקצוע אחר שאיתר באותו הזמן נזילה מצינור של דוד השמש.
לאור העובדה כי הבעיה הייתה שלושה שבועות לאחר מכן ובעל המקצוע ביצע את כל הבדיקות האפשריות אשר יכל לבצע ולא מצא נזילה, לא ניתן לקבוע כי אכן מדובר באותו מקור נזילה ושבעל המקצוע לא איתר, אלא יכול להיות שמדובר במקרה שונה.
למרות זאת, בעל המקצוע בחר לפנים משורת הדין, על מנת להוציא את הלקוחה בתחושה הטובה ביותר, להחזיר חלק מהכסף.