המדריך למציאת עוזרת בית

חיפוש אחר עוזרת בית יכול להיות ארוך, מפרך ומלא בפשרות. כשאתם כבר מוצאים עוזרת בית שעונה על הצרכים שלכם, אתם עשויים להעסיק אותה בצורה לא חוקית מבלי שתדעו. אז איך לבחור עוזרת בית שתתאים לכם, בלי לעבור על החוק? תשובות במדריך הבא.

ארז פולק
עודכן לאחרונה: 25.06.2019
חברת ניקיון

עוזרת בית היא מצרך מבוקש מאוד, וחיפושים אחרי עוזרת בית שתתאים לכם עשויים לגזול מכם זמן רב ולא מעט משאבים ואנרגיות.

יש דברים עליהם תוכלו להתפשר, אבל יש דברים עליהם בשום אופן לא תרצו לוותר. עם זאת, קשה לחזות מראש איזו נקודה תהיה רגישה ואיזו לא.

במידה ומצאתם את עוזרת הבית שאתם רוצים להעסיק, כדאי שתדעו מה סדרי העדיפויות שלכם, אילו קונפליקטים עשויים לצוץ מולה במשך תקופת ההעסקה, ועוד חשוב שתדעו האם אתם מעסיקים אותה בצורה חוקית. כל אלה ועוד, במדריך הבא.

העסקה חוקית

ניקיון בתים הוא שוק עם ביקוש עצום, ומציאת עוזקת בית הוא לא דבר פשוט. מצאתם עוזרת בית פוטנציאלית שעומדת בציפיות שלכם? מעולה.

לפני שאתם ממהרים לחתום מולה על חוזה העסקה, וודאו שאתם מעסיקים אותה כחוק. 

העסקה ישירה – במידה ואתם מעסיקים עוזרת בית באופן ישיר, כלומר, ללא תיווך של חברת ניקיון או חברת כוח אדם, אתם נחשבים למעסיקים לכל דבר.

העסקה ישירה מחייבת אתכם לדאוג לרישום העובדת ולאוג לה מבחינת תנאים סוציאליים וזכויות שיפורטו בהמשך.

מבחינת הנפקת תלוש משכורת ופירוט על גבי התלוש של מרכיבי בשכר, כל עוד אתם מעסיקים פחות משתי עוזרות בית בו זמנית, הדרישה הזו לא חלה עליכם.

אישורי עבודה –  לפני שאתם מסכמים מול עוזרת בית על תחילת עבודה בביתכם, בדקו שיש לה אישורי עבודה מתאימים מול הביטוח הלאומי, בעיקר כשמדובר בתושבת חוץ ללא תעודת זהות כחולה.

תשלום ביטוח לאומי ומס הכנסה – מדובר בשני מיסים אותם אתם צריכים לנקות משכרה של עוזרת הבית.

בעוד שסביר להניח שלא באמת תצטרכו לשלם מס הכנסה מאחר והמשכורת של העוזרת לא תגיע לרף התחתון הדרוש במס, ביטוח לאומי תשלמו גם תשלמו – 7.25% מהשכר.

המדריך למציאת עוזרת בית

תיאום ציפיות

שעות עבודה – לא כל בית זקוק לשש שעות שבועיות של עבודות ניקיון, לא כל בעל בית רוצה לשלם על כמות כזו של שעות עבודה, ומנגד – לא כל עוזרת בית תהיה מוכנה להגיע אליכם בשביל פחות מארבע שעות.

וודאו מול עוזרת הבית ששעות העבודה אותן אתם מוכנים לשלם מספיקים לה לביצוע העבודה.

שבו וקבעו מול עוזרת הבית מה לעשות במידה והיא עוברת את כמות שעות העבודה שנקבעה מראש, אך לא סיימה את העבודה (האם היא מפילה את המגב והולכת? האם היא ממשיכה לנקות?).

במידה והחלטתם יחד שעוזרת הבית תמשיך לעבוד באופן חריג, גם מעבר לשעות העבודה המוגדרות, שימו לב שהמקרה החריג לא הופך לתופעה – שהרי אתם תצטרכו לשלם לה על השעות הנוספות.

פירוט מרכיבי העבודה – יש עוזרות בית שלא יסכימו לכבס לכם את הבגדים, ויש עוזרות בית שיהיו מוכנות אפילו לבשל עבורכם.

כל עוזרת בית רואה את גבולות הגזרה של העבודה שלה בדרך אחרת, ולכל מעסיק את עבודות הבית שהוא רוצה שיתבצעו ושעליהם הוא לא מוכן להתפשר.

קביעת סדר עדיפויות – קחו בחשבון שלעוזרת הבית אין כוחות על, לא פיסיים ולא מחשבתיים, כך שהיא לא תוכל לעשות את כל מה שאתם רוצים שהיא תעשה בשלוש או ארבע שעות, והיא בטח לא תוכל לקרוא את המחשבות שלכם ולהבין מה חשוב לכם יותר ומה פחות.

סידור הבית לפני העבודה – זה אולי נשמע לכם אבסורדי, אבל מומלץ מאוד לסדר את הבית לפני שהעוזרת מגיעה.

כדי לנקות בצורה מקצועית צריך שהרצפה תהיה נקייה מצעצועים או חפצים אחרים, שהשולחנות יהיו פנויים, שלא יהיו בגדים על המיטות וכו'. אם אתם לא תסדרו לפני, העוזרת תסדר, פעולה שתגבה ממנה ומכם זמן יקר.

נסיעות – במידה ועוזרת הבית שלכם צריכה להגיע אליכם בתחבורה ציבורית, היא זכאית להחזר נסיעות מכם.

יש מקרים בהם עוזרת הבית תבקש מכם הסעה, דבר אליו אתם לא מחויבים כמובן. קחו את זה בחשבון.

ניסוח הסכם סודיות – דוגמא מעניינת לעוזרת בית מולה לא נחתם הסכם סודיות, היא עוזרת הבית במעון ראש הממשלה.

נכון, מדובר בדוגמא קיצונית, ועם זאת אתם צריכים לזכור שעוזרת הבית מנקה ומסדרת את ביתכם והיא עשויה להיחשף למידע רגיש, מידע שלא תרצו שייצא החוצה.

תאמו ציפיות

תנאים סוציאליים

לפני שניגע בכל המרכיבים הסוציאליים שמגיעים לעוזרת הבית שלכם, כדאי שתדעו שיש דרך העסקה נוספת, לא ישירה, בה תוכלו לבחור כדי לקבל שירותי עוזרת בית והיא דרך חברת ניקיון מקצועית.

גם אם בחרתם בצורת העסקה ישירה, חשוב לציין שלא מעט עוזרות בית לא מוכנות לעבוד בצורת העסקה רשמית, שכן רבות מהן מקבלות אבטחת הכנסה – קצבה אותה הן לא רוצות לסכן. לכן, עוזרות בית רבות ידרשו מכם תשלום במזומן.

חופשה – אמנם עוזרת הבית לא עובדת אצלכם במשרה מלאה, אבל אתם אחראים לספק לה ימי חופשה בתשלום.

עוזרת בית שעובדת אצלכם 4 שעות שבועיות, זכאית לתשלום שנתי של 8 שעות עבודה מבלי שתעבוד בהן.

מחלה – עוזרת הבית זכאית לימי מחלה, במקרה בו היא מודיעה לכם שהיא חולה ולא יכולה להגיע כאב הראש המרכזי שלכם יהיה למצוא עוזרת בית מחליפה בהתראה קצרה.

סביר להניח שלא תצטרכו לשלם לעוזרת החולה, שכן ימי מחלה מתחילים לשלם מהיום השני להודעה.

פנסיה – לפי צו ההרחבה שהכניס גם את עוזרות הבית לתוך סקטור העובדים הזכאים לפנסיה, אתם מחויבים להפריש כספים לביטוח פנסיוני בעבור עוזרת הבית, לפי חברת הפנסיה אותה היא בוחרת.

אם לא הפרשתם כספים, ועוזרת הבית נפגעה חלילה בביתכם, אתם עלולים להיתבע על ידה ולשלם לה פיצויים במשך עשרות שנים.

דמי הבראה – עוזרת בית זכאית לדמי הבראה שנתיים, כמו כל עובד אחר. ביחס לכמות השעות שעוזרת הבית עובדת בבית, סביר להניח שיגיע לה תשלום של קצת פחות מ – 200 שקלים מכם.

חופשת לידה – במידה ועוזרת הבית שלכם בהריון, לא תוכלו לפטר אותה ללא אישור מיוחד ממשרד הכלכלה.

בנוסף, לא תוכלו לפטר אותה שישים יום לאחר שהיא שבה לעבודה מחופשת הלידה.

סיום העסקה – במידה ואתם רוצים לסיים את ההעסקה של עוזרת הבית מסיבה זו או אחרת, חלה עליכם חובה להודיע לה זאת מראש ולאפשר לה קיום שימוע.

בנוסף, תצטרכו לשלם לה פיצויים בהתאם לתקופה בה היא עבדה אצלכם.

רפאל שירותי ניקיון ואחזקה

נג`י עבדוש

רפאל שירותי ניקיון ואחזקה

97%

הגעה בזמן

87%

מקצועיות

100%

מחיר הוגן

ג.ג ניקיון משרדים ובניינים

גיא סלם

ג.ג ניקיון משרדים ובניינים

100%

הגעה בזמן

100%

מקצועיות

100%

מחיר הוגן

אירוקלין - לדירות לפני אכלוס

שגיב מלכה

אירוקלין - לדירות לפני אכלוס

90%

הגעה בזמן

92%

מקצועיות

89%

מחיר הוגן

סגור

Version: V3.3.7-2-g8027521

הפיקוח של המקצוענים

המטרה שלנו, היא ליצור את רשימת בעלי המקצוע הכי טובים בארץ ולאפשר לכולנו להזמין בעלי מקצוע בראש שקט ובקלות

סינון בעלי מקצוע
  • מוקד בקרת השירות מחייג לעשרות אלפי לקוחותינו מידי חודש ואוסף חוות דעת ודירוגים על בעלי המקצוע.
  • ועדת השירות מתאספת אחת לחודש ובוחנת אם כל בעלי המקצוע עומדים בתנאי השירות עליהם הם חתומים.
  • במקרים בהם נמצא כי בעל מקצוע אינו עומד בתנאי השירות שלנו, אנו מסירים אותו מהאתר לצמיתות.
שירותי גישור בחינם
  • במידה ויש לך מחלוקת מול בעל מקצוע, אנו נפעל מולו בשמך כדי להגיע לפתרון הרצוי.
  • במידת הצורך, אנו שולחים נציג שלנו לבחון את העבודה בדירה בנוכחות הצדדים ולהחליט על הפתרון.
  • בעלי המקצוע מחויבים להחלטות נציג מוקד הגישור שלנו וחתומים על כך כתנאי להופעתם באתר המקצוענים .
חוות דעת ודירוגים
  • כדי לעזור לכם לבחור את בעל המקצוע, אנו מפרסמים באתר את חוות הדעת והדירוגים שלהם.
  • חוות הדעת והדירוגים נאספים ומאומתים אך ורק על ידי מוקד בקרת השירות שלנו ולכן לא ניתנים לזיוף.
  • באמצעות מאות אלפי חוות הדעת של לקוחותינו, יצרנו את רשימת בעלי המקצוע עליהם אנו ממליצים.
מוקד השירות
א׳ - ה׳: 17:00 - 08:30
נחלת יצחק 10, תל-אביב