האם אינסטלטור רשאי לגבות תשלום גם אם לא ביצע עבודה?
לפני מספר ימים, הזמנתי איסטלטור בעקבות נזילה בברז. האינסטלטור אמר שאין טעם לתקן את הנזילה ושיש להחליף את כל הברז הישן. החלטתי לוותר על השירות שלו, למה הוא בכל זאת גבה ממני תשלום?
תשובה
שלום אליהו,
במסגרת ביקורו של כל בעל מקצוע, ניתנת אבחנה על סוג התקלה והאפשרויות העומדות בפני הלקוח (ובעל המקצוע) לתיקון. הגעתו של האינסטלטור אלייך הביתה, סיפקה לך את האבחנה על מקור התקלה ועל האפשרות לתיקונה. במידה ובחרת שלא לתקן את הנזילה במעמד הגעתו, הוא ראשי לגבות תשלום על הביקור שלו (כאמור דמי ביקור). עם זאת, לא כל האינסטלטורים נוהגים כך וההמלצה היא לבדוק מראש (בשיחת הטלפון שמקדימה את ההזמנה) את עניין גביית התשלום בגין ביקור ללא תיקון ואף ליידע אותו טלפונית על מצב הנזילה או הברז. במידה והחלטת שכן לבצע תיקון במסגרת הביקור, על בעל המקצוע לתת לך מחיר שכולל בתוכו את הביקור ולא לגבות עליו תשלום נפרד.
בהצלחה!
שאלות נוספות בנושא אינסטלציה
כל מספר חודשים יש לי נזילה מהסיפון של הכיור בחדר האמבטיה. מדובר בסיפון שרשורי מפלסטיק. האם הוא עומד בתקן והאם הוא למעשה הגורם לנזילות החוזרות?
לתשובה המלאה
אנו מתכוונים להחליף את הניאגרה הישנה שלנו. שאלתי היא איך אני מתאים אותה לאסלה הקיימת והאם אני חייב לרכוש אותה דרך החברה שממנה רכשתי את האסלה?
לתשובה המלאה
לפני מספר ימים ביקר אצלי אינסטלטור ושחרר סתימה במקלחת. לפני העבודה הוא נתן לי הצעת מחיר, אך בתום העבודה הוא חייב אותי יותר בטענה שהשתמש בספירלה חשמלית. האם זה תקין?
לתשובה המלאה



פתיחת סתימה: כל מה שחשוב לדעת
סתימות באזורים שונים בבית מהוות מטרד שמחייב טיפול מיידי. מה עושים לפני שמזמינים אינסטלטור, איך מתנהלים מולו וכמה עולה התיקון? המקצוענים מלווים אתכם שלב אחר שלב.
פתיחת סתימה בכיור: כל השלבים בדרך לפתרון
סתימה בכיור היא תקלה מטרידה מאד, בטח אם מדובר בכיור של המטבח. מה עושים לפני שמזמינים אינסטלטור, איך מתנהלים מולו וכמה עולה התיקון? המקצוענים מלווים אתכם שלב אחר שלב.
פתיחת סתימה באמבטיה: כל השלבים בדרך לפתרון
סתימה באמבטיה היא תקלה לא נעימה בכלל, במיוחד אם יש לכם רק אמבטיה אחת בבית. אנחנו נסייע לכם לפתוח את הסתימה ואם לא תצליחו, נלווה אתכם ונעזור לכם להתנהל מול האינסטלטור שתזמינו.
פתיחת סתימה באסלה: כל מה שחשוב לדעת
אין ספק שסתימה באסלה היא לא תקלה נעימה, בלשון המעטה. קבלו את כל הטיפים שיסייעו לכם לפתוח את הסתימה בעצמכם ולהתנהל נכון מול האינסטלטור שתזמינו.
לכל התקלות ועבודות
מדריכים בנושא אינסטלציה
ריח של ביוב במקלחת: מהם הגורמים ואיך מתמודדים?
אם אתם מריחים ריח רע של ביוב במקלחת, אתם נמצאים במקום הנכון.
מקצה לקצה: כל התקלות והפתרונות שחייבים להכיר
בעלי מקצוע רבים, בתחומים שונים, נתקלים מדי יום במגוון רחב של תקלות ובעיות שניתן היה למנוע באמצעות תחזוקה נכונה ופעולות מניעה יחסית פשוטות.
סתימות בצנרת הביוב: איך נזהה, ממה הן נגרמות ואיך נמנע אותן?
מערכת הביוב היא אחת המערכות החיוניות ביותר בכל בית, אך לרוב אנו נזכרים בה רק כשמתעוררת בעיה.
זרימה חלקה: המדריך המלא לבעיות הניקוז בבית
מערכת ניקוז איכותית היא עורק מרכזי בכל בית. היא זאת שמגנה על המבנה מפני נזקי רטיבות, מונעת התפתחות של עובש ורטיבות ומאפשרת את הזרימה החלקה של מים החוצה.