האם אינסטלטור רשאי לגבות תשלום גם אם לא ביצע עבודה?
לפני מספר ימים, הזמנתי איסטלטור בעקבות נזילה בברז. האינסטלטור אמר שאין טעם לתקן את הנזילה ושיש להחליף את כל הברז הישן. החלטתי לוותר על השירות שלו, למה הוא בכל זאת גבה ממני תשלום?
תשובה
שלום אליהו,
במסגרת ביקורו של כל בעל מקצוע, ניתנת אבחנה על סוג התקלה והאפשרויות העומדות בפני הלקוח (ובעל המקצוע) לתיקון. הגעתו של האינסטלטור אלייך הביתה, סיפקה לך את האבחנה על מקור התקלה ועל האפשרות לתיקונה. במידה ובחרת שלא לתקן את הנזילה במעמד הגעתו, הוא ראשי לגבות תשלום על הביקור שלו (כאמור דמי ביקור). עם זאת, לא כל האינסטלטורים נוהגים כך וההמלצה היא לבדוק מראש (בשיחת הטלפון שמקדימה את ההזמנה) את עניין גביית התשלום בגין ביקור ללא תיקון ואף ליידע אותו טלפונית על מצב הנזילה או הברז. במידה והחלטת שכן לבצע תיקון במסגרת הביקור, על בעל המקצוע לתת לך מחיר שכולל בתוכו את הביקור ולא לגבות עליו תשלום נפרד.
בהצלחה!
שאלות נוספות בנושא אינסטלציה
אנו מתכוונים להחליף את הניאגרה הישנה שלנו. שאלתי היא איך אני מתאים אותה לאסלה הקיימת והאם אני חייב לרכוש אותה דרך החברה שממנה רכשתי את האסלה?
לתשובה המלאה
כל מספר חודשים יש לי נזילה מהסיפון של הכיור בחדר האמבטיה. מדובר בסיפון שרשורי מפלסטיק. האם הוא עומד בתקן והאם הוא למעשה הגורם לנזילות החוזרות?
לתשובה המלאה
לפני מספר ימים ביקר אצלי אינסטלטור ושחרר סתימה במקלחת. לפני העבודה הוא נתן לי הצעת מחיר, אך בתום העבודה הוא חייב אותי יותר בטענה שהשתמש בספירלה חשמלית. האם זה תקין?
לתשובה המלאה
פתיחת סתימה: כל מה שחשוב לדעת
סתימות באזורים שונים בבית מהוות מטרד שמחייב טיפול מיידי. מה עושים לפני שמזמינים אינסטלטור, איך מתנהלים מולו וכמה עולה התיקון? המקצוענים מלווים אתכם שלב אחר שלב.
פתיחת סתימה בכיור: כל השלבים בדרך לפתרון
סתימה בכיור היא תקלה מטרידה מאד, בטח אם מדובר בכיור של המטבח. מה עושים לפני שמזמינים אינסטלטור, איך מתנהלים מולו וכמה עולה התיקון? המקצוענים מלווים אתכם שלב אחר שלב.
פתיחת סתימה באמבטיה: כל השלבים בדרך לפתרון
סתימה באמבטיה היא תקלה לא נעימה בכלל, במיוחד אם יש לכם רק אמבטיה אחת בבית. אנחנו נסייע לכם לפתוח את הסתימה ואם לא תצליחו, נלווה אתכם ונעזור לכם להתנהל מול האינסטלטור שתזמינו.
פתיחת סתימה באסלה: כל מה שחשוב לדעת
אין ספק שסתימה באסלה היא לא תקלה נעימה, בלשון המעטה. קבלו את כל הטיפים שיסייעו לכם לפתוח את הסתימה בעצמכם ולהתנהל נכון מול האינסטלטור שתזמינו.
לכל התקלות ועבודות
מדריכים בנושא אינסטלציה
תלוי בכם: כל מה שצריך לדעת על התקנת אסלה תלויה
אם תרצו לחדש את חדר השירותים, תוכלו להסתפק בהחלפת האסלה הקיימת ולהתקין במקומה אסלה תלויה. מראה החלל כולו יהפוך ליוקרתי ואסתטי הרבה יותר וניקיון השירותים יהפוך גם הוא להרבה יותר קליל.
המים בכיור מתנקזים לאט מבעבר? תפעלו עכשיו לפני שיהיה מאוחר מדי
אם לאחרונה שטפתם כלים ושמתם לב שלמים בכיור לוקח יותר זמן להתנקז מבעבר, ייתכן שאתם עומדים לפני סתימה פוטנציאלית. אבל אל חשש הכנו מדריך עם טיפים ופתרונות שאולי יחסכו לכם ביקור אינסטלטור
כשהעסק מסתבך: הכל על פתיחת סתימות קשות בבית
אין ספק שסתימה בכיור, בשירותים או באמבטיה היא תקלה מטרידה מאוד שאף אחד מאיתנו לא רוצה לחוות. מה הגורמים לסתימה מורכבת, איך מתמודדים איתה ואיך אינסטלטור מקצועי יפתח אותה? כל התשובות במדריך הבא.
החלפת מצוף בניאגרה: מתי צריך ומה חשוב לדעת?
הניאגרה היא אחד מהכלים הסניטריים החשובים ביותר בבית, אך היא גם נוטה לייצר תקלות מפעם לפעם. אחת התופעות הנפוצות ביותר היא תקלה במצוף.