האם אינסטלטור רשאי לגבות תשלום גם אם לא ביצע עבודה?

לפני ימים הזמנתי איסטלטור בעקבות נזילה בברז. האינסטלטור אמר שאין טעם לתקן את הנזילה ושיש להחליף את הברז הישן. החלטתי לוותר על השירות שלו, למה הוא גבה ממני תשלום?

אליהו 21.11.2017

תשובה

אינסטלטור רשאי לגבות תשלום עבור הביקור, גם במידה והוא לא ביצע עבודה. לא כל האינסטלטורים נוהגים לגבות תשלום, כך שמומלץ לברר זאת לפני שמזמינים אותם הביתה. כשהם כבר בבית זה עלול להיות מאוחר מידי, שכן הכוח בידיים שלהם.

בנוסף, מומלץ לספק לאינסטלטור את כל האינפורמציה הנחוצה על העבודה כבר בטלפון. יתכן והאינסטלטור היה אומר לך זאת מראש בטלפון, אם היה מודע למצב הברז.

like עזר (0) dislike לא עזר (0)
מומחי המקצוענים 21.11.2017
99%

הגעה בזמן

98%

מקצועיות

91%

מחיר הוגן

84%

הגעה בזמן

92%

מקצועיות

90%

מחיר הוגן

Non-stop אינסטלציה

עמית שטרוסברג

100%

הגעה בזמן

100%

מקצועיות

97%

מחיר הוגן

שאלות נוספות בנושא אינסטלציה

האם סיפון שרשורי נחשב לתקני?

כל מספר חודשים יש לי נזילה מהסיפון של הכיור בחדר האמבטיה. מדובר בסיפון שרשורי מפלסטיק. האם הוא עומד בתקן והאם הוא למעשה הגורם לנזילות החוזרות?

עטרה 05.09.2018

לתשובה המלאה

arrow
למה השימוש בספירלה חשמלית לפתיחת סתימות יקר יותר?

לפני מספר ימים ביקר אצלי אינסטלטור ושחרר סתימה במקלחת. לפני העבודה הוא נתן לי הצעת מחיר, אך בתום העבודה הוא חייב אותי יותר בטענה שהשתמש בספירלה חשמלית. למה?

שרון 10.12.2017

לתשובה המלאה

arrow
איך בוחרים ניאגרה?

אנו מתכוונים להחליף את הניאגרה הישנה שלנו. שאלתי היא איך אני מתאים אותה לאסלה הקיימת והאם אני חייב לרכוש אותה דרך החברה שממנה רכשתי את האסלה?

מדריכים בנושא אינסטלציה

מה אינסטלטור לא אמור לעשות?

הזמנתם אינסטלטור שפתח את הסתימה אבל הסתימה חזרה? תיקן נזילה אבל לא סגר את הקיר? במדריך הבא נסביר אילו עבודות אינסטלטור לא אמור לבצע עבורכם, ולמה.

קרא עוד
המדריך לתיקון רטיבות חוזרת בתקרה

כתמי רטיבות בתקרה יעידו בהכרח על נזילה או כשל באיטום אצל השכן מלמעלה, מהגג, או מהצנרת המשותפת של הבניין. במדריך הבא נפרט על הגורמים לרטיבות, ונסביר למי לפנות, איך תוכלו להסתייע בחברות הביטוח, ומה כדאי שתדרשו מהן.

קרא עוד
אינסטלטור לעבודות שלא חשבתם שתצטרכו

הזמנתם מדיח כלים, מכונת כביסה, בר מים או מקרר? הקיר מלא ברטיבות? רגע לפני שאתם מתאמים התקנה או צובעים את הקיר כנסו למדריך הבא ובדקו באילו מקרים תצטרכו להזמין אינסטלטור כהכנה להתקנה.

קרא עוד
אינסטלטור יצאת צדיק: האמנם?

המקרים בהם אתם מזמינים את האינסטלטור מתוך לחץ, הם בדיוק המקרים בהם האינסטלטור ינסה להוכיח לכם שהוא הצדיק המושיע שלכם. אז האם האינסטלטור שלכם באמת צדיק ואיך לא נופלים בפח? כל התשובות לפניכם.

קרא עוד
סגור

Version: V3.6.5

הפיקוח של המקצוענים

המטרה שלנו, היא ליצור את רשימת בעלי המקצוע הכי טובים בארץ ולאפשר לכולנו להזמין בעלי מקצוע בראש שקט ובקלות

סינון בעלי מקצוע
  • מוקד בקרת השירות מחייג לעשרות אלפי לקוחותינו מידי חודש ואוסף חוות דעת ודירוגים על בעלי המקצוע.
  • ועדת השירות מתאספת אחת לחודש ובוחנת אם כל בעלי המקצוע עומדים בתנאי השירות עליהם הם חתומים.
  • במקרים בהם נמצא כי בעל מקצוע אינו עומד בתנאי השירות שלנו, אנו מסירים אותו מהאתר לצמיתות.
שירותי גישור בחינם
  • במידה ויש לך מחלוקת מול בעל מקצוע, אנו נפעל מולו בשמך כדי להגיע לפתרון הרצוי.
  • במידת הצורך, אנו שולחים נציג שלנו לבחון את העבודה בדירה בנוכחות הצדדים ולהחליט על הפתרון.
  • בעלי המקצוע מחויבים להחלטות נציג מוקד הגישור שלנו וחתומים על כך כתנאי להופעתם באתר המקצוענים .
חוות דעת ודירוגים
  • כדי לעזור לכם לבחור את בעל המקצוע, אנו מפרסמים באתר את חוות הדעת והדירוגים שלהם.
  • חוות הדעת והדירוגים נאספים ומאומתים אך ורק על ידי מוקד בקרת השירות שלנו ולכן לא ניתנים לזיוף.
  • באמצעות מאות אלפי חוות הדעת של לקוחותינו, יצרנו את רשימת בעלי המקצוע עליהם אנו ממליצים.
מוקד השירות
א׳ - ה׳: 17:00 - 08:30
נחלת יצחק 10, תל-אביב
arrow-icon