לבחור אינסטלטור כלבבכם

מסתבר שלאנשים קשה יותר להיות תמימי דעים לגבי איכות השירות של אינסטלטורים מאשר לגבי בעלי מקצוע אחרים. הגורמים, במפתיע, הם ככל הנראה פסיכולוגיים לחלוטין.

קובי גולני
עודכן לאחרונה: 01.04.2019
אינסטלטורים

בחירת אינסטלטור, כמו הבחירה בכל בעל מקצוע אחר, יכולה להעשות על בסיס של מגוון שיקולים - זמן תגובה ושעות מתן השירות, היכרות קודמת והמלצות ממכרים, מוניטין, מחירים, קירבה גיאוגרפית וכן הלאה.

אבל אינסטלטור, מסתבר, בכל זאת איננו דומה לבעלי מקצוע אחרים. מצד אחד, אינסטלטורים אינם דומים לבעלי מקצוע כמו שיפוצניקים או צבעים, איתם אתם עשויים - או עלולים, תלוי את מי תשאלו - לבלות בכפיפה אחת במשך ימים או שבועות. בעלי מקצוע עמם צריכה כנראה להיווצר "כימיה".

פסיכולוגיה או אינסטלציה?

ישנם אינסטלטורים שיבואו, יבצעו את העבודה וילכו, תוך זמן קצר - וזה יתרון גדול כשלעצמו.

מצד שני, ישנם אנשים שיעדיפו שהאינסטלטור שלהם יהיה פחות זריז, ובלבד שישאיר אחריו רצפה נקייה וריחנית - ויש גם כאלה.

זו יותר שאלה של פסיכולוגיה מאשר של אסתטיקה או היגיינה. כידוע, ניקיון בכלל ומה שקשור לשפכים וביוב במיוחד, הוא גם עניין עם השלכות ומוטיבציות פסיכולוגיות.

יש מי שקצת לכלוך עושה לו מצברוח טוב ומי שגרגר אבק גורם להם לדחפים התאבדותיים. על אחת כמה וכמה כשמדובר במי ביוב שעלו לתוך הדירה.

אינסטלציה

זו כנראה אחת הסיבות לכך שאינסטלטור שאהוב על לקוח מסוים לא בהכרח ישאיר לקוחות אחרים כשהם שבעי רצון.

וזו כנראה אחת הסיבות למה שסוקרים וסטטיסטיקאים שעסקו בסקרי שביעות רצון של בעלי מקצוע יודעים ממקור ראשון:

שהשונות במידת שביעות הרצון מאינסטלטורים (כמו גם מעובדי ניקיון או שיפוצניקים, למשל) היא הרבה יותר גבוהה מאשר במקצועות סטריליים יותר.

כלומר, ישנם הרבה יותר אנשים שיהיו תמימי דעים לגבי איכות העבודה ו/או השירות של בעלי מקצוע אחרים (כמו מסגרים, חשמלאים, אמני גבס וכו`) מאשר לגבי אינסטלטורים.

4 אינסטלטורים

שמואל שרון

100%

הגעה בזמן

99%

מקצועיות

92%

מחיר הוגן

94%

הגעה בזמן

98%

מקצועיות

92%

מחיר הוגן

99%

הגעה בזמן

98%

מקצועיות

89%

מחיר הוגן

אפליקציית המקצוענים
הפיקוח של המקצוענים

המטרה שלנו, היא ליצור את רשימת בעלי המקצוע הכי טובים בארץ ולאפשר לכולנו להזמין בעלי מקצוע בראש שקט ובקלות

סינון בעלי מקצוע
  • מוקד בקרת השירות מחייג לעשרות אלפי לקוחותינו מידי חודש ואוסף חוות דעת ודירוגים על בעלי המקצוע.
  • ועדת השירות מתאספת אחת לחודש ובוחנת אם כל בעלי המקצוע עומדים בתנאי השירות עליהם הם חתומים.
  • במקרים בהם נמצא כי בעל מקצוע אינו עומד בתנאי השירות שלנו, אנו מסירים אותו מהאתר לצמיתות.
שירותי גישור בחינם
  • במידה ויש לך מחלוקת מול בעל מקצוע, אנו נפעל מולו בשמך כדי להגיע לפתרון הרצוי.
  • במידת הצורך, אנו שולחים נציג שלנו לבחון את העבודה בדירה בנוכחות הצדדים ולהחליט על הפתרון.
  • בעלי המקצוע מחויבים להחלטות נציג מוקד הגישור שלנו וחתומים על כך כתנאי להופעתם באתר המקצוענים .
חוות דעת ודירוגים
  • כדי לעזור לכם לבחור את בעל המקצוע, אנו מפרסמים באתר את חוות הדעת והדירוגים שלהם.
  • חוות הדעת והדירוגים נאספים ומאומתים אך ורק על ידי מוקד בקרת השירות שלנו ולכן לא ניתנים לזיוף.
  • באמצעות מאות אלפי חוות הדעת של לקוחותינו, יצרנו את רשימת בעלי המקצוע עליהם אנו ממליצים.
מוקד השירות
א׳ - ה׳: 17:00 - 08:30
נחלת יצחק 10, תל-אביב
arrow-icon