מי מספק אחריות על דוד שמש חדש?

אני מתכוון להזמין טכנאי דוודים שיתקין לי דוד שמש חדש. מי מספק לי את האחריות על הדוד, הטכנאי או החברה המשווקת?

חן 23.10.2017

תשובה

יש להפריד בין שני סוגי אחריות: אחריות על התקנה ואחריות על המוצר. רוב טכנאי הדוודים מספקים שנת אחריות אחת על ההתקנה. כלומר, בכל מקרה של תקלה הנובעת כתוצאה מהתקנה מרושלת, עליך לפנות לבעל המקצוע שהתקין את הדוד.

רוב החברות המשווקות מספקות 5 שנות אחריות, כאשר יש שני סוגים של אחריות, מלאה וחלקית.

אחריות יצרן מלאה כוללת כיסוי בגין תיקון נזילות והחלפת חלקים שהתקלקלו, מבלי שאתה תצטרך לחלוק בהשתתפות עצמית (מומלץ). במסגרת האחריות החלקית, תצטרך להשלים סכום מסויים עבור תיקון או החלפת חלק בדוד (פחות מומלץ).

הסרטון הבא מסכם בקצרה את כל מה שחשוב לדעת בנושא:

like עזר (0) dislike לא עזר (0)
מומחי המקצוענים 23.10.2017
98%

הגעה בזמן

100%

מקצועיות

97%

מחיר הוגן

100%

הגעה בזמן

100%

מקצועיות

97%

מחיר הוגן

98%

הגעה בזמן

100%

מקצועיות

93%

מחיר הוגן

שאלות נוספות בנושא דודי שמש

האם יש אחריות על דוד חדש?

אני מעוניין להזמין דוד חדש ושאלתי היא, האם יש אחריות על דוד חדש ואם כן, לכמה זמן ומה היא כוללת?

רמי 03.05.2018

לתשובה המלאה

arrow
מה כוללת אחריות על דוד שמש?

האם יש אחריות על דוד שמש חדש ואם כן, מה היא כוללת?

מדריכים בנושא דודי שמש

נזילה בדוד: כל מה שחשוב לדעת

הדוד נוזל? מדובר באחת התקלות הנפוצות ביותר בדודי שמש, ואנחנו נעזור לכם לצלוח אותה בשלום. מה הגורמים לנזילה מהדוד ואיך טכנאי דוודים מקצועי יתקן את הנזילה? כל התשובות בפנים.

13.07.2020 קרא עוד
5 טיפים לשמירה על דוד השמש

דוד השמש מתחיל לחרוק? במדריך הבא נסביר איך מומלץ לתחזק את דוד השמש, אילו פעולות יש לנקוט על מנת לשמור על אורך החיים שלו, אילו תוספים כדאי להתקין ועוד.

25.06.2020 קרא עוד
איזה דוד מתאים לכם?

מחליפים את הדוד? במדריך הבא נסביר איך מתאימים את נפח הדוד לכמות הנפשות בבית, כמה עולה להחליף דוד חדש והאם יש אחריות.

23.06.2020 קרא עוד
דוד השמש לא מחמם בקיץ: מה הסיבות?

דוד השמש הוא חסכוני, יעיל, אפקטיבי מאוד באזורים חמים כמו בארץ, אך הוא נוטה לצבור תקלות כתוצאה סיבות שונות כמו הצטברות אבנית או התקנה לא נכונה. במדריך הבא נסביר למה גם ביום שמש חם המים שלכם פושרים, ומה אפשר לעשות.

20.05.2020 קרא עוד
אפליקציית המקצוענים
הפיקוח של המקצוענים

המטרה שלנו, היא ליצור את רשימת בעלי המקצוע הכי טובים בארץ ולאפשר לכולנו להזמין בעלי מקצוע בראש שקט ובקלות

סינון בעלי מקצוע
  • מוקד שירות הלקוחות מחייג לעשרות אלפי לקוחותינו מידי חודש ואוסף חוות דעת ודירוגים על בעלי המקצוע.
  • ועדת השירות מתאספת אחת לחודש ובוחנת אם כל בעלי המקצוע עומדים בתנאי השירות עליהם הם חתומים.
  • במקרים בהם נמצא כי בעל מקצוע אינו עומד בתנאי השירות שלנו, אנו מסירים אותו מהאתר לצמיתות.
שירותי גישור בחינם
  • במידה ויש לך מחלוקת מול בעל מקצוע, אנו נפעל מולו בשמך כדי להגיע לפתרון הרצוי.
  • במידת הצורך, אנו שולחים נציג שלנו לבחון את העבודה בדירה בנוכחות הצדדים ולהחליט על הפתרון.
  • בעלי המקצוע מחויבים להחלטות נציג מוקד הגישור שלנו וחתומים על כך כתנאי להופעתם באתר המקצוענים .
חוות דעת ודירוגים
  • כדי לעזור לכם לבחור את בעל המקצוע, אנו מפרסמים באתר את חוות הדעת והדירוגים שלהם.
  • חוות הדעת והדירוגים נאספים ומאומתים אך ורק על ידי מוקד שירות הלקוחות שלנו ולכן לא ניתנים לזיוף.
  • באמצעות מאות אלפי חוות הדעת של לקוחותינו, יצרנו את רשימת בעלי המקצוע עליהם אנו ממליצים.
מוקד השירות
א׳ - ה׳: 17:00 - 08:30
נחלת יצחק 10, תל-אביב
arrow-icon