האם יש אחריות על נזילה בדוד?

שלום יעל,

נפתח בשורה התחתונה ונציין מה אנחנו מצפים מבעל המקצוע שלך לעשות. בעל המקצוע שהיה אצלך תיקן את הנזילה והנזילה חזרה. ללא כל קשר לסוג האחריות שיש לך על הדוד (מיד נפרט), אנחנו מצפים ממנו לחזור אלייך ולבדוק את העבודה שהוא ביצע, יתכן שהוא לא ביצע את התיקון כמו שצריך. במקרה כזה הוא יצרך לבצע שוב את העבודה ללא תשלום.

יש שני סוגים של אחריות על מערכת דוודים חדשה:

1. אחריות על המערכת עצמה - ברוב המקרים 4 שנות אחריות, יש חברות שנותנות יותר. חשוב לציין שיש פה החרגה והאחריות על הרכיבים החשמליים בדוד ניתנת לשנה אחת בלבד (ולצערנו הם גם אלה שמתקלקלים הכי הרבה).

2. אחריות על האביזרים הנלווים - אחריות לשנה אחת בלבד. כשאנחנו אומרים "אביזרים" אנחנו מתכוונים לצנרת הנכנסת ויוצאת מהדוד, לצינור שבין הדוד לקולט ועוד מגוון רחב של אביזרים, כמו שסתום פורק לחץ, שסתום ביטחון וכו'.

בשורה התחתונה - גם אם הנזילה מתרחשת כתוצאה מנקרים בצנרת וגם אם בגלל כשל ברכיבים החשמליים של הדוד (פלאנג', גוף חימום, תרמוסטט), את תצטרכי לשלם על התיקון.

חשוב לציין -  בעל המקצוע לא יכול לאבחן מרחוק את הגורמים לנזילה. לכן, לפני שהוא חוזר אלייך, חשוב שתכירי את הגורמים השונים לנזילה מהדוד:

ב- 40% מהמקרים מדובר בחור בגוף של הדוד (ואז חייבים להחליף אותו). ב- 15% מהמקרים מדובר בנזילה מהפלאנג', זה יכול לקרות בגלל אבנית, בגלל חיזוק לא מספיק של הברגים שלו ועוד. ב- 15% מהמקרים אכן מדובר בנזילה מהצנרת שנכנסת או יוצאת מהדוד, או בצינור של הקולט.

בהצלחה!