האם יש אחריות על נזילה בדוד?
לפני 3 שנים התקנתי בדירה שבבעלותי דוד שמש וקולט חדש וקיבלתי אחריות ל- 4 שנים. לפני שבועיים השוכר התלונן על נזילה. המתקין הגיע ואמר שזה מהצינור ושזה לא כלול באחריות. לא התווכחתי ושילמתי לו על התיקון.
עכשיו השוכר שוב מתלונן על נזילה. התקשרתי שוב למתקין והוא טוען שייתכן שזה נגרם כתוצאה מנקרים בצנרת ושצריך להחליף לצינור מתכת שהוא יקר יותר. בנוסף, הוא טען שזה אולי הכתוצאה מהצטברות אבנית על הפלאנג', כי בהוד השרון יש הרבה אבנית כמובן ששום דבר לא כלול באחריות.
אני ציפיתי שיציע קודם כל להגיע ולאבחן את הבעיה, אבל במקום זה אני מרגישה שהוא מכין את השטח להוצאה הבאה. איך אני אמורה להתנהל מולו? האחריות עדיין בתוקף.
תשובה
שלום יעל,
נפתח בשורה התחתונה ונציין מה אנחנו מצפים מבעל המקצוע שלך לעשות. בעל המקצוע שהיה אצלך תיקן את הנזילה והנזילה חזרה. ללא כל קשר לסוג האחריות שיש לך על הדוד (מיד נפרט), אנחנו מצפים ממנו לחזור אלייך ולבדוק את העבודה שהוא ביצע, יתכן שהוא לא ביצע את התיקון כמו שצריך. במקרה כזה הוא יצרך לבצע שוב את העבודה ללא תשלום.
יש שני סוגים של אחריות על מערכת דוודים חדשה:
1. אחריות על המערכת עצמה - ברוב המקרים 4 שנות אחריות, יש חברות שנותנות יותר. חשוב לציין שיש פה החרגה והאחריות על הרכיבים החשמליים בדוד ניתנת לשנה אחת בלבד (ולצערנו הם גם אלה שמתקלקלים הכי הרבה).
2. אחריות על האביזרים הנלווים - אחריות לשנה אחת בלבד. כשאנחנו אומרים "אביזרים" אנחנו מתכוונים לצנרת הנכנסת ויוצאת מהדוד, לצינור שבין הדוד לקולט ועוד מגוון רחב של אביזרים, כמו שסתום פורק לחץ, שסתום ביטחון וכו'.
בשורה התחתונה - גם אם הנזילה מתרחשת כתוצאה מנקרים בצנרת וגם אם בגלל כשל ברכיבים החשמליים של הדוד (פלאנג', גוף חימום, תרמוסטט), את תצטרכי לשלם על התיקון.
חשוב לציין - בעל המקצוע לא יכול לאבחן מרחוק את הגורמים לנזילה. לכן, לפני שהוא חוזר אלייך, חשוב שתכירי את הגורמים השונים לנזילה מהדוד:
ב- 40% מהמקרים מדובר בחור בגוף של הדוד (ואז חייבים להחליף אותו). ב- 15% מהמקרים מדובר בנזילה מהפלאנג', זה יכול לקרות בגלל אבנית, בגלל חיזוק לא מספיק של הברגים שלו ועוד. ב- 15% מהמקרים אכן מדובר בנזילה מהצנרת שנכנסת או יוצאת מהדוד, או בצינור של הקולט.
בהצלחה!
שאלות נוספות בנושא דודי שמש
לאחרונה, התקינו לי שסתום פורק לחץ חדש בדוד ואני מזהה בו נזילה קבועה. האם זה תקין?
לתשובה המלאה
לפני מספר ימים החליפו לי את צינור ההזנה שיוצא מקולט השמש לדוד בעקבות נזילה. אתמול הנזילה חזרה שוב, מה הסיבה?
לתשובה המלאה
לפני מספר ימים החליפו לי את צינור המים שבין דוד השמש לקולט בעקבות נזילה. אתמול גיליתי שהנזילה חזרה. מה יכולה להיות הסיבה לכך?
לתשובה המלאה
יש לי בבית דוד חשמל והוא נוזל בחלק התחתון שלו. מה גורם לנזילה הזו?
לתשובה המלאה
לפני מספר ימים הזמנתי טכנאי דוודים שהחליף את צינור המים שבין קולט השמש לדוד. מאז, לחץ המים במקלחת מאד נמוך. מה הסיבה?
לתשובה המלאה
התקנת דוד שמש: כל מה שחשוב לדעת
צריכים להתקין דוד שמש? המקצוענים כאן כדי ללוות אתכם שלב אחר שלב. מתי כדאי להחליף דוד שמש, מה חשוב לבדוק לפני שמזמינים טכנאי דודים וכמה עולה התקנת דוד שמש? כל התשובות בפנים.
דוד השמש לא מחמם? כל השלבים בדרך לפתרון
דוד השמש שלכם לא מחמם את המים? אנחנו כאן כדי ללוות אתכם כל הדרך לפתרון ולתת לכם שקט נפשי. מה עושים לפני שמזמינים טכנאי דודי שמש וכמה יעלה לכם התיקון? כל התשובות.
נזילה מהדוד: כל השלבים בדרך לפתרון
נזילה בדוד היא אמנם אחת מהתקלות הנפוצות ביותר בדודי שמש, אתם ודאי תופתעו לגלות שלא תמיד מדובר בתקלה. מתי צריך להזמין טכנאי דודים ואיך מתנהלים מולו? כל התשובות.
הדוד מקצר: כל מה שחשוב לדעת
דוד השמש שלכם מקצר? אנחנו כאן על מנת ללוות אתכם כל הדרך לפתרון. למה הדוד מקצר ומה עושים לפני שמזמינים טכנאי דודי שמש? כל התשובות לפניכם.
לכל התקלות ועבודות
מדריכים בנושא דודי שמש
תנו לשמש לעלות: המדריך המלא על דודי שמש
אם אתם צריכים להחליף דוד שמש או שסתם בא לכם לדעת איך כל הדבר הזה עובד כדי שלכם יהיו מים חמים, המדריך הזה הוא עבורכם. מה זה דוד שמש, כמה עולה דוד שמש חדש, כמה עולה להתקין דוד שמש ואילו תקלות נפוצות עלולות לגרום לכם להזמין טכנאי? הנה כל מה שחשוב לדעת על דודי שמש.
רגע לפני החורף: לא נשארים בלי מים חמים
הדוד מקרטע? מקדימים תרופה למכה. רגע לפני שהחורף מגיע אלינו לטובה, קבלו את כל הטיפים שיסייעו לכם להבטיח מים חמים לימים הקרים.
כן עניין של מה בכך: כך תפעלו במקרה שדוד השמש מקצר
בדומה למכשירים חשמליים אחרים שבהם קצרים חשמליים יכולים להיות מסוכנים, כך גם בדוד השמש. אם זיהיתם שדוד השמש שלכם מקצר, חשוב שתתפנו לטפל בתקלה מהר ככל הניתן וכך, תוכלו למנוע סכנה ממשית.
מה עושים כשמצטברת חלודה בדוד והאם ניתן להיפטר ממנה?
גם במדינה חמה כמו ישראל, הרי שמערכת הדוד החשמלי (אשר לרוב משולבת עם דוד שמש), ממלאת תפקיד מרכזי ביומיום שלנו. גם אם יש קולטי שמש, הרי שבמשפחות מרובות ילדים, גם בקיץ לא תמיד אנרגיית השמש אינה מספיקה. בעונת החורף, מערכת זו בשימוש מדי יום, ולעתים מופעלת יותר מפעם אחת ביום.