האם יש מה לעשות לפני שמזמינים טכנאי? למה לשים לב כשהטכנאי מגיע? כיצד לשמור על תקינות המחשב להמשך ? והכי חשוב, כמה זה עולה? תיקון תקלות במחשב שלב אחר שלב.