טכנאי מחשבים: להזמין הביתה או לגשת למעבדה?

מתי כדאי להזמין טכנאי מחשבים לביקור בית ומתי עדיף להשאיר את המחשב במעבדה. בנוסף כדאי לדעת שלפעמים ניתן להסתפק בשירות טלפוני

שי פרנס
עודכן לאחרונה: 13.03.2019
טכנאי מחשבים

המחשב לא נדלק בכלל. בדקתם והוא מחובר היטב לשקע ואין הפסקת חשמל.

המחשב דווקא נדלק אבל מערכת ההפעלה לא עולה? מערכת ההפעלה דווקא עובדת אבל הגלישה ברשת איטית במיוחד?

לאחר שניסיתם קצת לתקן לבד הגעתם למסקנה שאתם צריכים עזרה.

באילו מקרים כדאי להזמין מיד טכנאי מחשבים הביתה, מתי עדיף להזמין טכנאי לאיסוף המחשב למעבדה או אפילו לגשת בעצמכם לשם וגם מה אפשר לנסות לפתור בסיוע מרחוק?

זה כן לטלפון?

פעמים רבות התקלות פשוטות יחסית וניתנות לפתרון מרחוק, כל מה שצריך הוא לאפשר לבעל המקצוע להשתלט על המחשב מרחוק.

תקלות כאלו יכולות להיות עדכון גרסאות או קבצים שלא נפתחים ממגוון סיבות.

אפשר לנקות את המחשב מקוקיז או תוכנות לא רצויות וסרגלי כלים שהתקנו במקרה, לשנות הגדרות בנוסף תקלות בקליטת הרשת שמקורן במחשב עצמו יכולות להיפתר פעמים רבות מרחוק.

לרוב שעת סיוע מרחוק תעלה פחות משעת ביקור טכנאי ולכן אם הדבר אפשרי מבחינת התקלה ומבחינתכם – הדבר כדאי.

טכנאי מחשבים: להזמין הביתה או לגשת למעבדה?

מתי עדיף טכנאי?

קודם כל תמיד עדיף לא לעשות מה שאתם לא בטוחים לחלוטין שאתם יודעים לעשות, שמא תגרמו נזק נוסף.

גם תקלות הקשורות למגעים בעיתיים יחייבו הזמנת טכנאי. בשיחת הטלפון עם בעל המקצוע כדאי לנסות לדייק ככל האפשר במהות התקלה.

לפעמים כדאי להזמין טכנאי אם הערכת העבודה בזמן היא קצרה יחסית ולכן לא כדאי להמתין בתור במעבדה עד שיגיעו למחשב שלכם אלא לטפל בתקלה מיידית עם הזמנת הטכנאי.

אם במחשב ישנו חומר רגיש ואתם דואגים לפרטיות שלכם כדאי להזמין טכנאי כך שתוכלו להיות נוכחים בזמן הבדיקה והתיקון.

תקלות הקשורות למגעים בעייתיים יחייבו הזמנת טכנאי

מתי נשלח למעבדה?

לרוב תקלות חומרה מצדיקות הבאת המחשב למעבדה – הסיבה היא כי אלו תקלות המצריכות לרוב מספר שעות עבודה ולכן לא נרצה לשלם לטכנאי עבור שעות אלו כביקור בית.

כדאי גם לבדוק במחירון תיקון מחשבים מה העלות הצפויה של התיקון הנדרש או החלפת החלק שנהרס במחשב שלכם.

בנוסף לא תמיד טכנאי מצויד בכל הרכיבים הנדרשים ולכן על מנת להימנע ממספר ביקורים כדאי מראש להפקיד את המחשב במעבדה עד גמר התיקון.

רם מחשבים

רם מזרחי

רם מחשבים

99%

הגעה בזמן

100%

מקצועיות

99%

מחיר הוגן

צוות שי.come

שי דוידוף

צוות שי.come

100%

הגעה בזמן

100%

מקצועיות

97%

מחיר הוגן

100%

הגעה בזמן

100%

מקצועיות

95%

מחיר הוגן

סגור

Version: V3.3.7-2-g8027521

הפיקוח של המקצוענים

המטרה שלנו, היא ליצור את רשימת בעלי המקצוע הכי טובים בארץ ולאפשר לכולנו להזמין בעלי מקצוע בראש שקט ובקלות

סינון בעלי מקצוע
  • מוקד בקרת השירות מחייג לעשרות אלפי לקוחותינו מידי חודש ואוסף חוות דעת ודירוגים על בעלי המקצוע.
  • ועדת השירות מתאספת אחת לחודש ובוחנת אם כל בעלי המקצוע עומדים בתנאי השירות עליהם הם חתומים.
  • במקרים בהם נמצא כי בעל מקצוע אינו עומד בתנאי השירות שלנו, אנו מסירים אותו מהאתר לצמיתות.
שירותי גישור בחינם
  • במידה ויש לך מחלוקת מול בעל מקצוע, אנו נפעל מולו בשמך כדי להגיע לפתרון הרצוי.
  • במידת הצורך, אנו שולחים נציג שלנו לבחון את העבודה בדירה בנוכחות הצדדים ולהחליט על הפתרון.
  • בעלי המקצוע מחויבים להחלטות נציג מוקד הגישור שלנו וחתומים על כך כתנאי להופעתם באתר המקצוענים .
חוות דעת ודירוגים
  • כדי לעזור לכם לבחור את בעל המקצוע, אנו מפרסמים באתר את חוות הדעת והדירוגים שלהם.
  • חוות הדעת והדירוגים נאספים ומאומתים אך ורק על ידי מוקד בקרת השירות שלנו ולכן לא ניתנים לזיוף.
  • באמצעות מאות אלפי חוות הדעת של לקוחותינו, יצרנו את רשימת בעלי המקצוע עליהם אנו ממליצים.
מוקד השירות
א׳ - ה׳: 17:00 - 08:30
נחלת יצחק 10, תל-אביב