אור העיר - שירותי חשמל 24 שעות

צרכנית

״יש לבדוק לעומק מה החשמלאי עושה, כדי להבין על מה משלמים״

שירות לקוחות

״מתילדה, קרית ביאליק, באמצעות מוקד השירות: "התקשרתי כדי להחליף פחת חד פאזי שנשרף. נאמר לי עי רפאל (כנראה בעל החברה) שהיה אדיב מאוד שהעלות היא 350 ש"ח לא כולל מע"מ. הוא שלח מישהו מטעמו בשם דוד שבמקום קבע שצריך להחליף את כל הלוח חשמל כי הוא ישן מדי בעלות של 1600שח. מכיוון שלא אני הייתי בבית הוסבר לו שאנחנו מעוניינים רק בהחלפת הפחת, והוא התעקש על עלות של 700שח. שוחחתי שוב עם רפאל שהנחה אותו לגבות את הסכום המקורי בלבד וגם לאחר השיחה הוא המציא טענות שונות שצריך לשלם 700 שח. בסופו של דבר הוא גבה את הסכום המקורי והחליף את הפחת. חבל שעובד כזה פוגע בשם של החברה."״

ברה , פרדס חנה

״התקלה סודרה, אבל מחיר גבוה !״

דורון, חיפה

״זמינות מאוד גבוה, נתן שירות טוב ומקצועי, ממליץ״

העבודה שבוצעה: החלפת מפסק זרם ראשי בארון החשמל