שיפוצים בכרמיאל

״לאחר שהעירייה הודיעה לי כי לא ניתן להחליף את שעון המים בדירתי עקב פגם בצנרת, פניתי לבעל מקצוע שהציע לבצע עבודת שיפוץ מסיבית: פירוק והרכבה של כלל הקרמיקה במטבח, מקלחת ושירותים – עבודה שעלותה עשרות אלפי שקלים, וכללה גם צורך לעזוב את הבית לימי העבודה.
למזלי, שוחחתי עם אייל, שכבר בשיחת הטלפון הבהיר שאין כל צורך בעבודה בהיקף כזה. אייל הגיע אליי במהירות, למרות שמתגורר בעיר אחרת, במיוחד כדי למנוע ממני להיכנס להוצאה מיותרת רגע לפני החגים.
הוא בדק את שעון המים, גילה שהבעיה היא פשוטה הרבה יותר, חלודה בברז שמנעה מהעירייה להחליף את השעון. הוא ניקה את הברז, שוחח בעצמו עם נציגת העירייה והסדיר את האפשרות להחלפת השעון באופן מיידי. בנוסף, איתר ותיקן נזילה בכיור המטבח – הכול במקצועיות, במהירות ובשקט.
מעבר למקצועיות, התרשמתי מהיושרה, ההגינות והרצון האמיתי לעזור ולא "לדחוף" עבודות מיותרות.
אייל חסך לי עשרות אלפי שקלים, ובעיקר עוגמת נפש. תודה גדולה!״