איך מזהים חברת ניקיון "חאפרית" ומהן נורות האזהרה?
היי,
שמעתי על חברות שסוגרות מחיר בטלפון ואז ביום העבודה דורשות תוספות של מאות שקלים או פשוט לא מגיעות. איך אפשר להימנע מהנוכלים בתחום הזה?
תודה,
תשובה
שלום מעיין,
אחת מנורות האזהרה המובהקות ביותר היא הצעה למחיר שנשמע "טוב מדי מכדי להיות אמיתי". חברות רציניות מחזיקות צוותים מבוטחים, ציוד יקר וחומרים איכותיים, ולכן מחיר נמוך משמעותית ממחיר השוק בדרך כלל מרמז על חסכון בביטוחים או על כוונה להקפיץ את המחיר ביום העבודה בטענות של "הבית מלוכלך מהצפוי". חברה אמינה תבקש לראות תמונות או להגיע לסיור לפני מתן הצעת מחיר סופית.
נורת אזהרה נוספת היא היעדר כתובת פיזית, אתר אינטרנט מסודר או המלצות שניתן לאמת. לפני שאת סוגרת, חפשי ביקורות בגוגל או באתרים מקצועיים שבהם יש פיקוח על בעלי המקצוע, כמו אתר המקצוענים. שימי לב לדירוגים האחרונים, לפעמים חברה שהייתה טובה בעבר החליפה ידיים או צוותים ורמת השירות ירדה.
בשורה התחתונה, תמיד תדרשי הצעת מחיר כתובה בווטסאפ או במייל שמפרטת בדיוק מה כלול (חלונות, תריסים, ארונות, פוליש וכו') ומה לא כלול. אל תשלמי את כל הסכום מראש; המנהג המקובל הוא לשלם רק בסיום העבודה לאחר שעברת על כל הבית עם מנהל העבודה ווידאת שכל ההתחייבויות בוצעו לשביעות רצונך. חברה מקצועית לא תחשוש מהבדיקה הזו ותעודד אותך לבדוק כל פינה בבית בתום העבודה.
בהצלחה!
אלירן הנשיא
רועי חלבי
טארק מחאמיד