כך תתמודדו עם נזקים בזמן ההובלה

הובלת תכולת הדירה זו פרוצדורה רגישה, שכן אתם מפקידים את הציוד היקר שלכם בידיים זרות. בלי קשר לעבודת הסינון והאיתור שעשיתם, תאונות ונזקים עשויים להיגרם גם למובילים המקצועיים ביותר.

במדריך הבא נסביר איזה ביטוח יכסה עבורכם נזקים כאלה ובאילו מצבים, ומה תוכלו לעשות במידה ונגרם נזק שהביטוח לא מכסה או במידה ולחברת ההובלה כלל אין ביטוח.

האם הציוד מבוטח בזמן ההובלה?

הפוליסה היחידה שתכסה אתכם במקרה של נזק שנגרם לתכולה אותה אתם מבקשים להוביל, היא פוליסת 'ביטוח סחורות בהעברה'.

מדובר בפוליסה יקרה, כזו שעולה כעשרת אלפים שקלים לחברות הובלה שמבטחות את עצמן בה.

הפוליסה הזו נותנת כיסוי ביטוחי לציוד במקרה של שריפה, התפוצצות, התנגשות או התהפכות של המשאית.

הפוליסה מכסה ביטוחית את הציוד רק בזמן שהוא נמצא ברכב ההובלה – לא בהעברתו מדירה אל הרכב ולא בהעברתו מהרכב אל דירה.

מאחר ומדובר בפוליסה יקרה, לא כל חברות מבטחות את עצמן בפוליסה הזו.

מה ביטוח התכולה כולל?

כאמור, פוליסת ביטוח סחורה בהעברה מכסה נזק שנגרם לציוד בזמן העברתו (כלומר, בזמן נסיעה), בתוך התחום הגיאוגרפי שנקבע בין חברת הביטוח לבין המבוטח (חברת ההובלות), ולתקופת זמן מוגדרת.

על מנת לוודא שהמוביל שהזמנתם באמת מבוטח, בקשו לעיין בתעודת הביטוח שברשותו. היזהרו ממוביל שמתחמק, מוביל שמציג בפניכם ביטוח מקיף רגיל לרכב, או מוביל שמציג בפניכם ביטוח סחורות בהעברה לא בתוקף.

שימו לב שהביטוח יכסה נזק שנגרם לציוד בזמן הנסיעה בלבד, אבל הוא לא יכסה נזקים אחרים כמו פגיעה בציוד בזמן נשיאתו מהדירה למשאית ומהמשאית לדירה, או נזקים שנגרמו למעלית, לקירות, למדרגות וכולי.

מובילים בלי ביטוח פטורים מאחריות?

למרות כל שנאמר עד כאן, גם אם תזמינו הובלה דרך חברת הובלות שלא מכסה את עצמה בפוליסת ביטוח סחורות בהעברה, אתם לא תישארו חסרי אונים מול החברה במקרה של נזק לציוד.

המצב האידיאלי הוא כמובן להימנע מלכתחילה מתיאום עבודה מול חברת הובלה שאיננה מבוטחת בפוליסה המתאימה.

אם יש לכם ציוד יקר ורגיש במיוחד, כמו פסנתר כנף למשל, אל תתפשרו ואל תזמינו חברת הובלה מבלי שתציג לכם ביטוח מתאים ובתוקף.

כך תתנהלו במקרה ונגרם נזק לציוד

היה וכתוצאה מההובלה נגרם נזק לציוד שלכם, למבנה הבית שלכם, או לציוד או מבנה שטח הבית המשותף, תוכלו לגשת ולתבוע את המובילים בבית דין לתביעות קטנות גם אם אין להם ביטוח.

כדי להגיש את התביעה תצטרכו לשלם אגרה, אבל לא תהיו מחויבים לייעוץ משפטי. בפנייתכם לבית הדין תצטרכו למלא טופס כתב תביעה, ולצרף אליו את כל מסמכי ההתקשרות שלכם עם חברת ההובלות, כמו גם ראיות מספקות לנזקים שנגרמו.

עוד פרטים על הליך הגשת התביעה תוכלו למצוא באתר המועצה הישראלית לצרכנות