שאלות נפוצות על הובלות קטנות: תשובות של המקצוענים

מה זה בעצם הובלה קטנה?

הרבה אנשים מתבלבלים בהגדרה. הובלה קטנה היא שירות שנועד להעברת פריטים בודדים או תכולה מצומצמת מאוד. זה הפתרון האידיאלי כשאתם לא מעבירים בית שלם, אלא צריכים פתרון נקודתי, מהיר וזול יותר.

🟢 מה נכלל בדרך כלל? מקרר, מכונת כביסה, ארון, מיטה, ספה, שידה, או מספר מצומצם של ארגזים (למשל, מעבר של סטודנט או רווק מדירת חדר).

🔴 מה לא נכלל? העברת דירת 3 חדרים ומעלה, או העברה שדורשת אריזה מסיבית ופירוק והרכבה של ריהוט רב.

האם המחיר נקבע מראש או לפי שעה?

בהובלות קטנות, בניגוד להובלות גדולות שם מגיע מעריך לבית הלקוח, הצעת המחיר ניתנת לרוב בטלפון. בגלל שהיקף העבודה קטן יחסית, המובילים יודעים להעריך את העלות על בסיס התיאור שלכם.

✅ כדי לקבל מחיר מדויק ולא להיות מופתעים, אתם חייבים להיות שקופים: ציינו בדיוק מה אתם מעבירים, האם יש מעלית (ובאיזה גודל), כמה קומות צריך לעלות ברגל, והאם יש בעיות גישה למשאית.

✅ שימו לב שתוספות של הרגע האחרון ("אה, יש גם את השידה הזו ששכחתי") כמעט תמיד יעלו את המחיר במקום.

האם חייבים לתת טיפ למובילים?

בישראל, כמו בישראל, הטיפ הוא חלק בלתי נפרד מהתרבות, וגם בענף ההובלות הוא נהוג ומקובל. זה לא חובה בחוק, אבל זה בהחלט המנהג.

1️⃣ כמה נהוג לתת? בהובלה קטנה, הסכום המקובל נע בין 50 ל-100 שקלים לכל סבל, תלוי במורכבות העבודה (האם הורידו מקרר 4 קומות ברגל או שהכל נכנס למעלית?).

2️⃣ מתי נותנים? נהוג לתת את הטיפ בסיום העבודה, ישירות לידיים של הסבלים, כאות הערכה על עבודה פיזית קשה ושמירה על הציוד שלכם.

האם צריך ביטוח להובלה של פריט בודד?

חד משמעית כן. הטעות הנפוצה היא לחשוב שאם מעבירים "רק מקרר" או "רק טלוויזיה", לא צריך ביטוח. אבל דווקא הפריטים הבודדים האלו יכולים להיות יקרים מאוד, ואם חלילה הטלוויזיה נופלת או המקרר מקבל מכה שמשביתה אותו, אתם רוצים להיות מכוסים.

💯 ודאו שלמוביל יש ביטוח "סחורה בהעברה". אל תסתפקו ב"אל תדאג, עלי", בקשו לראות פוליסה בתוקף. הביטוח של המשאית עצמה לא מכסה את הציוד שלכם.

האם אני יכול לנסוע עם המוביל במשאית?

זו אחת השאלות הכי פופולריות, בעיקר אצל סטודנטים שרוצים לחסוך את עלות המונית או הדלק ליעד החדש. התשובה המקצועית היא: בדרך כלל לא.

🔴 חברות הביטוח לרוב לא מבטחות נוסעים שאינם עובדי החברה במשאית ההובלה.

🔴 תא הנהג בדרך כלל מכיל מקום לנהג ולשני סבלים. אם תצטרפו, לא יהיה מקום לצוות.

🔴 עם זאת, בחלק מהמקרים (אם מדובר במוביל בודד וטנדר קטן), זה עשוי להתאפשר. שאלו מראש, אבל אל תבנו על זה.

איך מכינים מוצרי חשמל להובלה?

גם בהובלה קטנה, האחריות להכין את המוצרים היא עליכם, כדי למנוע נזקים ועוגמת נפש.

🟢 מקרר: חובה לרוקן אותו לחלוטין (כן, גם את הביצים והרטבים בדלת), לנתק אותו מהחשמל כמה שעות לפני ההובלה כדי שיפשיר, ולייבש אותו ממים. מומלץ להדביק את הדלתות בנייר דבק חזק שלא משאיר סימנים.

🟢 מכונת כביסה: חובה לנתק מים וחשמל, לרוקן שאריות מים מהצינור, ולקבע את התוף (יש ברגים מיוחדים לכך בגב המכונה). תוף משוחרר יכול להרוס את המכונה בטלטלות הדרך.

🟢 מדיח כלים: לרוקן ממים ומכלים, ולייבש היטב.

מה קורה אם הפריט לא נכנס במעלית?

זה התרחיש שממנו כולם חוששים, והוא הסיבה מספר אחת לוויכוחים על מחיר ביום ההובלה. אם הספה לא נכנסת למעלית, יש שתי אופציות:

1️⃣  שימוש במדרגות: המובילים יורידו או יעלו את הפריט ברגל. נהוג לגבות תוספת תשלום על כל קומה (בדרך כלל החל מהקומה השנייה או השלישית).

2️⃣ מנוף: אם הפריט לא עובר גם בחדר המדרגות, תצטרכו להזמין מנוף זרוע חיצוני. עלות המנוף היא נפרדת ומשולמת ישירות למנופאי (או דרך המוביל בתיאום מראש).

👈 הטיפ שלנו: מדדו את הפריטים הגדולים ואת פתח המעלית/דלתות מראש. אם יש ספק, שלחו תמונה ומידות למוביל בוואטסאפ לפני יום ההובלה.

בהצלחה!