מה עדיף: לתקן את מדיח הכלים או לקנות חדש?

מה כדאי לבדוק בעצמכם לפני הזמנת טכנאי?

🔴 שימו לב לבטיחות: אם המדיח גרם לקפיצת המפסק בלוח החשמל, הרחתם ריח שרוף או זיהיתם נזילת מים, כבו מיד את המפסק של המדיח בלוח החשמל וסגרו את ברז המים. נתקו את התקע רק אם השקע והרצפה יבשים לחלוטין. אין לנסות להרים את המפסק או להפעיל את המדיח מחדש עד שטכנאי יבדוק אותו.

1️⃣ ודאו שיש חשמל לשקע: אם המדיח לא נדלק כלל ולא הייתה קפיצת חשמל בלוח, בדקו שהכבל מחובר היטב. רק אם האזור יבש לחלוטין, תוכלו לחבר מכשיר חשמלי קטן אחר לאותו שקע כדי לוודא שהוא פועל כראוי.

2️⃣ בצעו איפוס למדיח: אם התקלה אינה מלווה בריח שרוף, בנזילה או בקפיצת המפסק, תוכלו לנתק את המדיח מהחשמל למספר דקות ולחבר אותו מחדש. במקרים מסוימים פעולה זו מאפסת את המערכת. רשמו כל קוד שגיאה שמופיע על הצג כדי למסור לטכנאי.

3️⃣ נקו את המסננים: שלפו את המסננים שבתחתית המדיח ושטפו אותם היטב תחת זרם מים. לכלוך ושאריות מזון שמצטברים שם הם הגורמים המרכזיים לבעיות בניקוז ולסתימות.

✅ בדקו את צינור הניקוז: ודאו שצינור הניקוז שנמצא מאחורי המדיח אינו מכופף או מעוך, ושהחיבור לסיפון שמתחת לכיור פנוי ואינו סתום.

מהן התקלות הנפוצות במערכת הניקוז ובמשאבה?

🟢 סתימה במערכת הניקוז: כאשר המים לא מתנקזים בסיום הפעולה, הבעיה מתחילה לרוב במסננים סתומים או בצינור ניקוז שהתעקם או נחסם. בנוסף לכך, ייתכן ששאריות מזון, חרצנים או שברי זכוכית נתקעו באזור המשאבה עצמה.

1️⃣ שחרור חסימה במשאבה: בעל מקצוע יוכל לפרק את המכסה הפנימי ולשחרר גופים זרים שתוקעים את כנפי המשאבה. אבחון וניקוי כאלו עשויים לחסוך החלפה של רכיבים במקרים מסוימים.

2️⃣ החלפת משאבת הורקה: אם המשאבה התקלקלה לחלוטין ולא מדובר רק בסתימה, טכנאי המדיחים יצטרך להחליף אותה במשאבה חדשה כדי שהמים ישאבו כהלכה לביוב.

כיצד משפיעה תקלה בגוף החימום על המדיח?

🔴 תסמינים לתקלה בחימום: גוף החימום אחראי להעלות את טמפרטורת המים כדי שהשטיפה תהיה יעילה. כאשר הוא מתקלקל, לרוב תבחינו שאין חימום, והתוצאה היא ניקוי וייבוש לא יעילים של הכלים.

1️⃣ נזקי האבנית: עם הזמן מצטברת אבנית על גוף החימום, מה שגורם לו להתאמץ יתר על המידה ועלול להוביל לשריפתו או לקצר חשמלי שמקפיץ את הפחת בלוח החשמל.

2️⃣ החלפת יחידת החימום: בחלק מהדגמים, גוף החימום נמכר כחלק בלתי נפרד מיחידת המשאבה. שאלו את הטכנאי אם אפשר להחליף אותו לבדו או שיש צורך להחליף את המכלול כולו.

✅ מניעת הצטברות אבנית: כדי להגן על גוף החימום, חשוב למלא מלח ייעודי למדיח כשהנורית נדלקת ולהגדיר את רמת ריכוך המים על פי הוראות היצרן ורמת האבנית באזור מגוריכם.

האם משתלם לתקן כרטיס פיקוד תקול?

🟢 אבחון תקלה בכרטיס: הכרטיס האלקטרוני שולט על כל פעולות המדיח. כשהוא מתקלקל, המדיח עשוי לא להידלק כלל, או להציג תקלות שונות ובלתי צפויות במהלך ההדחה. טכנאי המדיחים יבדוק אם הבעיה נובעת מהכרטיס או מרכיב פשוט יותר כמו מתג הדלת.

1️⃣ שיפוץ הכרטיס במעבדה: במקרים מסוימים, בעל המקצוע יכול לקחת את הכרטיס התקול למעבדה כדי לתקן או להחליף את הרכיבים השרופים שעליו. אפשרות זו עשויה להיות זולה יותר מאשר הזמנת כרטיס חדש מהיבואן.

2️⃣ מתי מומלץ להחליף: אם מתברר שלא ניתן לתקן את הכרטיס הקיים ויש להזמין רכיב חדש לחלוטין, עלות התיקון עולה משמעותית. זהו המצב שבו חשוב לבחון שוב את כדאיות התיקון מול קניית מדיח חדש.

✅ הכינו את פרטי המדיח: מומלץ לצלם מראש את מדבקת הנתונים של המדיח, שנמצאת לרוב בצד הפנימי של הדלת, ולשלוח לטכנאי כדי שיוכל לברר את זמינות החלפים.

מה קובע החוק לגבי אחריות ופינוי מדיח ישן?

1️⃣ אחריות יצרן על מדיח חדש: תקנות הגנת הצרכן מחייבות את היצרן או היבואן להעניק אחריות בסיסית של שנה אחת מיום מסירת המוצר, ולתקן ללא תשלום ליקויים שהתגלו בתקופה זו.

2️⃣ זמינות חלקי חילוף: מדיחי כלים נמצאים ברשימת המוצרים שהיבואן מחויב לאפשר רכישת חלקי חילוף עבורם לתקופה של שבע שנים מתאריך הרכישה. תקופה זו כוללת בתוכה את שנת האחריות הראשונה, והיא מבטיחה שתוכלו לתקן את המדיח ברוב שנות פעילותו.

3️⃣ פינוי מדיח ישן: אם החלטתם לקנות מדיח חדש, דעו שעל פי חוק פסולת אלקטרונית, המשווק שמספק לכם את המדיח מחויב לפנות את המדיח הישן מביתכם. הפינוי נעשה ללא תשלום אם ביקשתם זאת מראש, בכפוף לתנאים כמו נגישות נוחה וללא צורך בפירוק מיוחד.

4️⃣ תיעוד עבודת התיקון: אם בחרתם לתקן, כדאי לבקש מהטכנאי אישור בכתב המפרט את מהות התקלה והעבודה שבוצעה, ולברר איזו אחריות הוא מעניק על החלק החדש שהותקן.

👈 אנחנו ממליצים לכם להזמין טכנאי מדיחים אמין בפיקוח של המקצוענים, על מנת להבטיח שהעבודה תתבצע בצורה מקצועית ובטוחה.